Question 1

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

Bij aankoop van 1 badlaken betaal je €5,95 verzendkosten. Vanaf 2 badlakens is de verzending gratis naar Nederland en België.

Question 2

Hoe lang duurt de levertijd?

Accepted Answer

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. De levertijd is vervolgens 2-4 werkdagen binnen Nederland en 3-5 werkdagen naar België.

Question 3

Kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een track & trace code per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

Question 4

Leveren jullie ook naar het buitenland?

Accepted Answer

Momenteel leveren wij alleen naar Nederland en België. Voor andere landen kun je contact met ons opnemen voor de mogelijkheden.

Question 5

Uit welk materiaal zijn de badlakens gemaakt?

Accepted Answer

Onze badlakens zijn gemaakt van 100% Portugees katoen. Dit katoen is van hoge kwaliteit en staat bekend om zijn zachtheid, absorptievermogen en duurzaamheid.

Question 6

Zijn de badlakens geschikt voor de droger?

Accepted Answer

Ja, onze badlakens kunnen op lage temperatuur in de droger. Voor optimale levensduur raden we aan om ze aan de lijn te laten drogen.

Question 7

Hoe moet ik de badlakens wassen?

Accepted Answer

Was de badlakens op maximaal 60°C met gelijksoortige kleuren. Gebruik geen wasverzachter voor optimale absorptie. Meer info vind je op onze wasvoorschriften pagina.

Question 8

Verliezen de badlakens kleur bij het wassen?

Accepted Answer

Onze badlakens zijn kleurbestendig. Bij de eerste wasbeurt kunnen ze licht verkleuren, daarom raden we aan ze de eerste keer apart te wassen.

Question 9

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en Bancontact. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe.

Question 10

Is mijn betaling veilig?

Accepted Answer

Ja, wij gebruiken Stripe voor veilige betalingsverwerking. Al je betaalgegevens worden gecodeerd verzonden en wij slaan geen creditcardgegevens op.

Question 11

Kan ik achteraf betalen?

Accepted Answer

Momenteel bieden wij geen achteraf betalen aan. Je kunt wel gebruik maken van PayPal om je aankoop te financieren.

Question 12

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Accepted Answer

Nee, je kunt ook als gast bestellen zonder een account aan te maken. Met een account kun je echter je bestelgeschiedenis bekijken en sneller bestellen.

Question 13

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze voor je wijzigen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Question 14

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen

Accepted Answer

Check eerst je spam/ongewenste e-mail map. Staat de mail daar ook niet? Neem dan contact met ons op met je bestelgegevens.

Veelgestelde Vragen

Verzending & Levering

Productinformatie

Betaling

Account & Bestelling

Staat je vraag er niet bij?